プロTOP:中澤正プロのご紹介

もしもの場合に安心して任せられる「葬儀のプロ」(2/3)

葬儀

ご遺族への思いやりを大切にしています

 中澤さんが葬祭業界に入ったのは親族との別れが相次いだことがその理由でした。ただ悲しむだけの葬儀に疑問を感じ、心のこもった葬儀で故人を見送ることができないかと思い、葬儀社への入社を決意。分かりやすい葬祭プランと会員サービスが充実していることに魅力を感じ、セレオに入社しました。中澤さんは「親族の死という悲しみに加え、葬儀費用やサービス内容がどのようなものであるのか心配な点も多いものです。セレオはその点でもご遺族に安心してもらえる葬儀社であり、入社する決め手となりました」と振り返ります。
 中澤さんが心掛けていることは遺族への思いやりです。家族の死を認められず、悲しみをどこにぶつけたらよいのか分からないことも多いといいます。「まずはご遺族のお話をじっくりお聞きすることです。最初は動揺していても、話をされるうちに落ち着かれることが多いですね。葬儀は人生最期のセレモニーであり、決して後悔してほしくないのです。ささいなことでも確認を怠らないようにしています」と話します。
 また、故人に声を掛けながら納棺の準備を進めるなど、細かい部分への配慮も行き届いています。同社は最初の打ち合わせから葬儀終了まで、同じスタッフが一貫して担当し、「担当者が代わって、同じことを何度も聞くのは大変失礼なことです。ご遺族の顔が見える場所ですぐ対応できるように心掛けています」

<次ページへ続く>

【次ページ】 究極のサービス業へ努力続ける

最近投稿されたコラムを読む
Q&A
セミナー・イベント
お客様の声

葬儀の節は、お世話になりました。葬儀で、お香典のお返しをした方から『お返しについていた葉書きを読んだよ』と電話があり、母の違う一面を知ることができ本当に...

サービス・商品

中澤です!!!セレオでは、お客様のご要望により…新たなサービスを始めています!もしもの時の備えだから、無駄な金額はいただきません!!!葬祭費用安心プラン☆☆☆...

中澤正プロに相談してみよう!

山梨日日新聞社 マイベストプロ

事前相談だけではなく、葬儀後のご相談にも対応いたします。

会社名 : 株式会社セレオ
住所 : 山梨県韮崎市本町2-10-9 [地図]
TEL : 0551-22-0135

プロへのお問い合わせ

マイベストプロを見たと言うとスムーズです

0551-22-0135

勧誘を目的とした営業行為の上記電話番号によるお問合せはお断りしております。

中澤正(なかざわただし)

株式会社セレオ

アクセスマップ

このプロにメールで問い合わせる このプロに資料を請求する
プロのおすすめコラム
試験に向けて!
イメージ

葬儀担当者にとって必要な葬祭ディレクター試験に向けて、実技試験最後の追い込み中です。もちろん学科試験...

生花部研修
イメージ

中澤です。セレオの生花作成部門で、祭壇へ飾る生花アレンジの研修中!新人も奮闘中です❕❕❕。お客様...

[ 研修会・講習会 ]

終活フェアを行っています!
イメージ

中澤です。本日はセレオホール甲斐で『終活フェア』開催中です

12月から冬メニューになります。
イメージ

中澤です。新メニューの試食会を行いました❗まずは社内で意見の集約をします。来週には、会員様によるモ...

[ 放送・CM・PR ]

検討します…。

中澤です。本日は、私たち外回りの業務を行っている者にとって良いセミナーだと思い参加しています❗講師は...

コラム一覧を見る

人気のコラムTOP5
スマホで見る

モバイルQRコード このプロの紹介ページはスマートフォンでもご覧いただけます。 バーコード読み取り機能で、左の二次元バーコードを読み取ってください。

ページの先頭へ